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BPO運用を最適化!オフショアオペレーションの課題を解決する方法

2017年7月13日(木) 10:30~11:00

10階セミナールームE  東京会場アクセスMAP

概要

コスト削減効果を期待した海外でのBPO(オフショア)が、経済情勢の変化・カントリーリスク・労働市場の変化などによって期待通りのメリットが享受できない中、大手企業では海外から国内へ戻す動きも増えてきています。BPO運用の最適化に向けて、実体験に基づいた国内回帰BPO(リショア)のリアルストーリーと方法論をご紹介いたします。

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