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事業内容

パソナグループは、創業以来「社会の問題点を解決する」という不変の企業理念を掲げ、"年齢や性別に関わらず、誰もが自由に好きな仕事を選択でき、それぞれのライフスタイルに合わせた働き方のできる社会"の実現を目指し、常に新たな社会インフラを構築してきました。幅広い分野に精通したグループ企業の総合力で、人材ビジネスはもとより、人々の生活を豊かにする様々なサービスを展開しています。

主な事業

エキスパートサービス (人材派遣) 、インソーシング (委託・請負) 、HRコンサルティング・教育・研修、グローバルソーシング (海外人材サービス) 、キャリアソリューション(人材紹介、再就職支援) 、アウトソーシング、その他の事業

事業セグメント

当社グループは事業を以下のセグメントに分類しています。

各セグメントの内容は以下のとおりです

エキスパートサービス(人材派遣)

オフィスワーク中心の事務職から高度な専門スキルを備えたスタッフや技術者、営業・販売職、新卒からシニアまで、あらゆる業界のあらゆる職種の「プロフェッショナル人材派遣サービス」(エキスパートサービス)を展開しています。

エキスパートサービスは、労働者派遣法に基づき、派遣元(パソナ)と、当社グループに属するエキスパートスタッフ(派遣スタッフ)間で雇用契約を結び、派遣先企業で指揮命令を受けて業務を行います。

人材派遣の仕組み

人材派遣の仕組み

エキスパートサービスの種類

クラリカル オフィスで必要とされるスキルを要するOA事務職等の派遣
テクニカル 経理、貿易、保険・証券関係、通訳・翻訳などの比較的高度なスキル、資格を要する専門職の派遣
ITエンジニアリング ネットワーク技術者やSE・プログラマー、製造・設計技術者、PCエキスパートなど、IT関連業務に関する派遣
営業・販売職 営業・販売職および営業・販売に関連する事務職(マーケティング、販売促進、補助業務 他)の派遣
その他エキスパートサービス 上記以外のエキスパートサービス

インソーシング(委託・請負)

受付/総務/事務/経理センターや営業・販売などの業務を一括して当社グループが受託し、業務を行います。BPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング) やコンタクトセンターの運営なども含みます。

パソナグループの持つ機動性や専門性を強みに、企業の経営や業務の効率化を実現します。また、官公庁のプロジェクトや行政サービス窓口なども数多く受託しています。

インソーシングの仕組み

インソーシングの仕組み

エキスパートサービス (人材派遣)

受注業務ごとにエキスパートスタッフを派遣。
スタッフは派遣先の責任者の指揮命令に従って業務を行います。

インソーシング (委託・請負)

受付・事務など顧客の一部業務を切出し、当社グループが受託した業務を顧客オフィス内で行います。
スタッフは当社グループの現場管理者の指揮命令に従って業務を行います。

アウトソーシング (BPO)

コールセンターやヘルプデスク等の特定業務を集約し、当社グループが一括受託します。
スタッフは当社グループの現場責任者の指揮命令に従って業務を行います。

人材紹介

「人材を必要とする企業」と「様々なキャリアや能力を持った優秀な人材」との橋渡しを行い、採用/転職の機会を提供しています。
新たに採用を考えている企業に対して的確な候補者の提案を行い、転職を希望する個人に対しては「キャリアプラン」と「ライフプラン」を一緒に考え、ご自身が気づいていなかった新たな可能性も含めて、転職先の提案を行います。

人材紹介の仕組み

人材紹介の仕組み

再就職支援

人材戦略(希望退職制度、早期退職優遇制度等)によって人材を送り出す企業に代わり、その人材のキャリアを繋ぎ、次のステージへの実現を支援するサービスです。
経験豊富なプロのコンサルタントが、一人ひとりのキャリアカウンセリングから求人開拓など、再就職までの全てのプロセスをサポート。全47都道府県に拠点を有し、全国どの地域でも均一レベルのサービスを提供しています。

再就職支援の仕組み

再就職支援の仕組み

アウトソーシング

ベネフィット・ワンでは、企業や官公庁・自治体の福利厚生業務を代行し、時代や世代によって変化する多様なニーズに応じた福利厚生サービスを提供しています。
宿泊施設やスポーツクラブ、人間ドック、健康相談、育児、介護など多様なサービスを提供する「福利厚生代行事業」のほか、企業の顧客満足度向上のためのサービス「カスタマー・リレーションシップ・マネージメント(CRM)事業」、取引先と協働で個人顧客向けサービスを展開する「パーソナル事業」など、サービス領域を拡張しています。

ベネフィットワンが展開するサービス

福利厚生 総合福利厚生サービス
カフェテリアプランサービス
財形・持株・慶弔サービス
CRM 顧客満足度向上支援サービス
パートナー協業サービス
インセンティブ モチベーション向上支援サービス ヘルスケア 健康支援サービス
出張管理 出張支援サービス コストダウン 管理部門系アウトソーシングサービス
旅行・イベント 各種旅行・イベント企画サービス パーソナル 個人向けWEBサービス
エグゼクティブ向けサービス
シニア向けサービス

HRコンサルティング、教育・研修 他

キャプランによる教育研修機関「Jプレゼンスアカデミー」の運営、企業や官公庁自治体から受託している教育・研修、人材一元管理を支援するタレントマネジメントシステムの販売および導入・活用に関するコンサルティングなどのほか、人材育成や人事管理等に関するコンサルティングを行っています。

グローバルソーシング(海外人材サービス)

パソナグループは1984年、業界で初めて香港に海外進出を果たして以来、現在ではアジア・北米を中心に世界14地域52拠点を構え、ワールドワイドでフルラインの人材サービスを展開しています。
拡大を続ける海外市場において、日本企業の海外進出にあたり、人材紹介、人材派遣をはじめ、現地のマネジメントやスタッフの採用など法人立ち上げのサポートや、会計・人事業務のアウトソーシングサービスなどを提供しているほか、日本ならではのおもてなしの心を伝える接客やマナーなどを現地スタッフに教育する研修事業にも注力しています。


  • RECRUITING 海外人材の採用支援
    ・ 人材紹介
    ・ 人材派遣
    ・ 採用代行
    ・ エグゼクティブサーチ
  • EXPATS MANAGEMENT 海外勤務者管理
    ・ 駐在員の給与計算
    ・ 給与規定の整備
    ・ グローバル人事制度/評価制度/勤務規定の策定
  • CONSULTING 海外進出コンサルティング
    ・ 海外拠点進出支援
    ・ 採用 / 人事コンサルティング
    ・ 業務改善提案
  • EMPLOYEE CARE 従業員支援
    ・ メンタルヘルスケアサービス
    ・ 健康管理支援
    ・ 福利厚生サービス
  • BUSINESS PROCESS OUTSOURCING BPO
    ・ 人事 / 総務
    ・ 財務 / 経理
    ・ 営業事務
    ・ システム/データ活用
    ・ カスタマーセンター
  • TRAINING 語学教育/研修
    ・ 語学学校
    ・ 社員研修
    ・ 語学レベルの査定
    ・ 日本流おもてなし研修
    ・ 次世代リーダー研修
    ・ 現地滞在型グローバル人材育成

ライフソリューション

保育事業、海外での語学教育事業、福祉介護事業、家事代行事業などを行っています。

  • パソナフォスターのチャイルドケア事業
    保育園、企業内保育所、学童クラブや児童センターを全国約50ヵ所で運営しているほか、ベビーシッターサービスや保育士派遣を行い、働く女性の子育てと仕事の両立を支援しています。
  • パソナライフケアの家事代行事業
    家事代行サービス「家ゴトConcierge(コンシェルジュ)」を提供しています。豊富な経験と専門知識を有するスタッフが掃除・洗濯・料理や、シニアの夜間見守り、外出付き添いなどを、様々なご要望にオーダーメイドで対応しています。
  • パソナライフケアの介護事業
    訪問・通所等の介護事業所を運営し、健康的な食事、多彩なレクリエーション、筋肉を再活性化する運動プログラムなどの独自サービスでご利用者の身体機能改善や意欲向上を図っています。

パブリックソリューション

障害者の雇用創造に関する事業などの社会福祉関連事業や、地域活性化モデル創出事業を行っています。

  • パソナハートフルの障害者雇用支援事業
    「才能に障害はない」をコンセプトに、働く意欲がありながら就労が困難な障害者の方々が活き活きと働くことのできる環境づくりと、個々の才能が十分に発揮できるサポート体制を構築しています。
    また、障害者雇用促進法の改正を受け、障害者就労コンサルティング事業にも注力、障害を持つ方々の書行く開拓への取組みに積極的にチャレンジしています。
  • パソナふるさとインキュベーションの地域活性化事業
    地方で雇用を生み出し、産業を活性化することは全国の自治体の課題です。
    雇用創出のため、自治体や地元企業と協力しながら、働く場を作り出し、地方を元気にする新しい仕組み作りに挑戦しています。

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