時短でも残業なしでも大活躍できる「コールセンターのホントの姿」 ～電話応対の苦手なあなたもコミュニケーション上手になれます～

概要

コールセンターとは、
・フルタイムでしっかり活躍したい方も
・子育てしながら時短の方も
・残業したくない方も
・週3日だけ働きたい方も
・学生さんも
・副業の方も
みんなが活躍できる職場です。

今の働き方としてだけでなく、少し先の将来の働き方の候補として、
コールセンターのことを知っておきたいという方に、
ノルマやクレームだけじゃない「コールセンターのホントの姿」をお伝えします。

家族との会話や、友人とのLINEでの会話に役立つ
ワンランク上の「御礼」や「謝罪」のコミュニケーション術もご紹介します。

こんな方にオススメ！

• 週3日や午前のみ等、プライベート重視の働き方を検討している方
• フルタイムでしっかり働きながら、スキルアップしたい方
• コールセンターのオペレーターの仕事に興味がある方
• 仕事やプライベートでのコミュニケーションスキルを向上させたい方

講師