利用者として覚えた感動を、今度は届ける側へ。
派遣営業として、北海道から広げる「人と企業の縁」
札幌
N.H
株式会社パソナ
パソナ札幌
副チーム長
食品卸売会社でのルート営業職を経て、2022年パソナへ入社。北海道エリアの派遣営業を担当。副チーム長として、チームマネジメントにも携わる。
パソナに入社したきっかけを教えてください。
求職者としてパソナを利用したことがきっかけです。担当者が親身で、他社と比べて時間を割いてじっくり話を聞いてくれたり、面接練習の機会を設けてくれたりと、一人ひとりに丁寧に向き合ってくれると感じ、「こんな会社で働きたい」と強く思いました。
仕事内容について教えてください。
北海道全域を担当エリアとして、新規開拓から既存取引先のフォローまでを担う、派遣営業に従事しています。札幌を拠点にしながら、遠方の企業様にはオンライン、足を運べる範囲は訪問と、柔軟に使い分けながら道内全域をカバーしています。スタッフの方との面談も、スケジュールをあえてタイトに詰め込まず、一人ひとりに時間をかけて丁寧に向き合うことを意識しています。転職活動時にパソナの担当者に「じっくり話を聞いてもらえた」と感じた自分の経験が、今の仕事への向き合い方の原点になっています。
人材業界の仕事は、人の人生の一部に寄り添う仕事です。就業先が決まる瞬間に立ち会えたり、自分が紹介した仕事をスタッフさんが「やってみようかな」と前向きに受け取ってくれたりするとき、この仕事をしていて本当によかったと思います。いろいろな業界の企業と関われる点も、この仕事の楽しさの一つです。
加えて、現在は副チーム長として、チーム長のサポートとメンバーのフォロー・研修にも携わっています。マネジメントの経験は初めてですが、メンバー一人ひとりの声に耳を傾けながら、チームと共に成長していくことに大きなやりがいを感じています。
求められるスキルと、どうやって身につけたかを教えてください。
人と人の間に立つ「調整力」が、この仕事で新たに身についたスキルだと感じています。スタッフの方の悩みや状況を正確に汲み取り、それを企業側に適切に伝える。温度感や言葉のニュアンスを丁寧に扱わないと、誤解や不信感につながることもあります。場数を踏みながら、毎回対応について先輩社員に相談しながら少しずつ感覚をつかんでいきました。
異業種からの経験でしたが、入社後はまず研修があり、その後OJTとして先輩社員に同行しながら実践を積みました。業界知識やスキルは、こうして数多くの経験を重ねる中で身につけていきました。中途入社のため即戦力を求められるのかと不安でしたが、先輩たちが丁寧に教えてくださる環境にも助けられました。パソナは、企業理念が社員一人ひとりに浸透しており、社内外を問わず困っていれば助け合う文化が根付いていると実感しています。
札幌支社は中途入社社員が多く、出身業界も幅広いです。そのため、業界情報をお互いにアドバイスし合うこともあります。実際、前職で培った食品業界の知識も活きています。業界への理解があるからこそ、企業様のニーズをスムーズに把握できたり、食品メーカー勤務経験のあるスタッフの方を関連企業へ紹介できたりと、前職の経験が「人と企業をつなぐ力」に変わる場面があります。
また、支社内は、派遣サービスだけでなく、人材紹介や業務委託など、さまざまなサービスを担当するメンバーが同じフロアに集まっているため、サービスの垣根を超えた交流ができる環境です。年齢層も20代から60代まで幅広く、多様なバックグラウンドを持つメンバーと日々関わることができます。
応募者へのメッセージ
人材派遣の営業は未経験でも十分に活躍できます。大切なのは、目の前の相手と向き合う姿勢。日々のコミュニケーションを大切にできる方や、新しい環境に前向きに飛び込めるチャレンジ精神をお持ちの方なら、着実に成長していけます。未知の業界への不安より、新しいことを「やってみたい」という気持ちを大切にしてほしいと思います。
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